FAQ

In welche Länder liefert NUTRIZEUS?

Derzeit liefert NUTRIZEUS nach Österreich, Deutschland, Griechenland und Italien.

Senden Sie auch an Packstationen in Deutschland?

Ja NUTRIZEUS liefert auch an Packstationen in Deutschland. So können Sie Ihr Paket Tag und Nacht abholen, ohne Wartezeiten. Geben Sie dazu bei der Lieferadresse im Feld „Firma“ die Postnummer ein, und im Feld „Straße“ die Packstation. Mehr Info wie Sie von einer Packstation abholen können, finden Sie hier.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen bis zu einer Bestellsumme von € 69,99 nach Österreich € 2,90 sowie nach Deutschland € 3,40. Ab einer Bestellsumme von € 70,00 ist der Versand nach Österreich und ab einer Bestellsumme von € 100 auch nach Deutschland kostenfrei.

Details zum Versand und den Versandkosten finden sie hier.

Kann ich mein Paket online verfolgen?

Ja. Nach Versand Ihres Paketes erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung. Darin finden Sie unter anderem die Sendungsnummer sowie einen Link zur Webseite des Versenders, unter welchem Sie Ihr Paket nachverfolgen können.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Derzeit bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Sofortüberweisung
  • Kreditkarte (MasterCard, Visa und American Express)
  • Paypal
  • Vorauskasse/Überweisung

Details zu den Zahlungsmöglichkeiten finden sie hier.

Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?

Nachdem Sie ihre Waren ausgewählt und in den Warenkorb gegeben haben, bekommen sie gleich zu Beginn des Kassenbereichs die Möglichkeit mit einem Klick auf „Klicken Sie hier, um Ihren Gutscheincode einzugeben“ ihren Gutscheincode im darunterliegenden Feld einzutragen und somit ihren persönlichen Rabatt nach einem Klick auf „Gutschein einlösen“ zu erhalten.

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Genaue Angaben zu Ihrem Widerrufsrecht und den aus einem Widerruf entstehenden Folgen finden Sie hier.

Wie sende ich Pakete zurück?

Genaue Angaben zur Rücksendung ihres Paketes finden sie hier.

Was bedeutet ppm?

Die Abkürzung ppm bedeutet „parts per million“ (zu Deutsch „Teil von einer Million“) und wird als Ausdruck für den millionsten Teil verwendet, so wie Prozent für den hundertsten Teil verwendet werden. In der Chemie wird das ppm bei Konzentrationsangaben wässriger Lösungen mit gleicher Dichte der gelösten Stoffe benutzt. Dabei ist für die gelösten Stoffe ähnlicher Dichte mit 1 ppm = ca. 1 mg/l gemeint. Bei unseren kolloidalen Silberdispersionen bedeutet dies, je Höher der ppm Wert, desto Höher die Konzentration an hochwirksamen, durch Elektrolyse hergestellte, Silberteilchen.

Welche ppm-Anzahl ist die richtige für mich?

tbd

Was sind I.E. (internationale Einheiten) z.B bei Vitamin D?

Internationale Einheit (I.E.) ist eine Maßeinheit für viele in der Medizin verwendete Präparate und Arzneistoffe. Sie wird mittels international vereinbarter Standards bzw. Referenzpräparate von der Weltgesundheitsorganisation (WHO) definiert und orientiert sich nicht an der Stoffmenge, sondern an der pharmakologischen Wirkung. Für jeden Arzneistoff ist daher das Verhältnis zwischen den I.E. und der Stoffmenge anders.

Was sind Riesel- oder Presshilfen?

Rieselhilfen (auch Rieselhilfsmittel, Rieselfähigkeitsförderer oder Antiagglomerationsmittel) sind Trennmittel, die kristallinen Substanzen zugesetzt werden, um das Zusammenklumpen der Einzelkristalle zu verhindern, damit diese besser maschinell Verarbeitet werden können. Durch ihre Verwendung soll verhindert werden, dass Substanzen vor oder während der Verarbeitung verklumpen und damit schlechter dosierbar werden.

Was ist Bioverfügbarkeit?

Die Bioverfügbarkeit ist eine pharmakologische Messgröße für den Anteil eines Wirkstoffes, der unverändert im systemischen Kreislauf (speziell im Blutkreislauf) zur Verfügung steht. Sie gibt an, wie schnell und in welchem Umfang der Stoff aufgenommen wird und am Wirkort zur Verfügung steht.

Muss ich mich registrieren um bei NUTRIZEUS zu bestellen?

Um bei NUTRIZEUS eine Bestellung zu tätigen, ist keine Registrierung notwendig, sie haben jedoch die Möglichkeit nach Eingabe ihrer persönlichen Daten umgehend ein Benutzerkonto zu erstellen um Ihnen die Eingabe bei der nächsten Bestellung zu ersparen.

Was passiert wenn ein bestellter Artikel nicht lieferbar ist?

Generell sind alle im Shop bestellbaren Artikel sofort lieferbar. Sollte dennoch einmal ein Produkt nicht sofort verfügbar sein, werden Sie von uns umgehend darüber informiert. Wir liefern dann zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

An wen melde ich mich bei sonstigen Fragen?

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Mail unter office@nutrizeus.com oder telefonisch werktags von 10:00 – 14:00 Uhr zu kontaktieren.